ANKETA ZADOVOLJSTVA - JESEN 2015
ANKETA ZADOVOLJSTVA »JESEN 2015« – ocena zadovoljstva uporabnikov komunalnih storitev
Spoštovane občanke in občani občin Muta, Podvelka, Radlje ob Dravi, Ribnica na Pohorju in Vuzenica,
delavci Javnega komunalnega podjetja Radlje ob Dravi d.o.o. smo se s postavljenimi cilji kakovosti zavezali, da bomo izvajali kvalitetne in uporabnikom prijazne komunalne storitve. Doseganje tega cilja želimo v letu 2015 oceniti še z dodatno anketo, v katero smo v primerjavi s preteklimi leti vključili dodatne vsebine in vprašanja, za katere bi od Vas želeli pridobiti mnenje in oceno Vašega zadovoljstva z našimi storitvami. Podjetje je namreč v letu 2015 pričelo s pridobivanjem okoljskega standarda ISO 14001:2008, zato je Vaše mnenje za nas še toliko bolj dragoceno.
Vaši odgovori in podane ocene nam bodo v veliko pomoč tudi pri nadaljnjem načrtovanju in izvajanju naših storitev in uspešnemu izpolnjevanju ciljev, postavljenih v sistemu vodenja kakovosti po standardu ISO 9001:2008. Anketna vprašanja so sestavljena po posameznih vsebinskih sklopih ter po posameznih vrstah komunalnih storitev, pri čemer Vas vljudno prosimo, da odgovorite samo na tista vprašanja, ki so vezana samo na tiste komunalne storitve, ki ste jih v letu 2015 na območju Vaše občine dejansko uporabljali.